تـربـقـافـة

دراسة Shannon, L.  التعليم من بعد والاعتماد:
ناقشت الدراسة مدى فعالية نظام الاعتماد المعمول به فى أمريكا فى ضبط جودة التعليم العالي. كما ناقشت هذه الدراسة أهم التحديات التى تواجه عمليات الاعتماد لمؤسسات التعليم من بعد، مركزة على جهود بعض الهيئات فى صياغة بعض المعايير التى تناسب هذا النّمط من التعليم.

مدخل الجودة الشاملة Total Quality Approach
في ظل ما نشهده الآن فى مصر من توجه لإعادة صياغة التعليم الجامعي المصري بداية من التشريعات المنظمة له مروراً بأهدافه وتخصصاته الأكاديمية ومحتوى مناهجه، وكذلك انطلاقا من الدعوات المستمرة لنشر التعليم الجامعى وزيادة فرص الالتحاق به،من خلال تبنى صيغ للتعليم المفتوح والتعليم عن بعد، فإنه  من الضرورى أن يتم  كل ذلك فى ظل الالتزام بمعايير للجودة تساعد على ضبط  عمليات التطوير والتجديد.
ويؤكد على حاجتنا للأخذ بمدخل الجودة الشاملة فى تطوير تعلمنا الجامعى وما نلمسه الآن من تزايد اعداد الخريجين فى بعض التخصصات ولا يقابلها فرص عمل حقيقية،وكذلك ما نراه من فجوه فى المعرفة والمهارة التى لدى الخريج وما يتطلبه سوق العمل بالفعل، وهذا ما أكدت عليه العديد من التقارير القومية  وآخرها تقرير الاستراتيجية العربية لتطوير التعليم العالى و كذلك بعض الأبحاث والدراسات.
ولقد سعت كثير من الدول للأخذ بمدخل الجودة الشاملة لضبط الأداء فى التعليم الجامعي، وعلى كافة المستويات والإبعاد، وكذلك لضبط عمليات توزيع ميزانياته على أنشطته المختلفة.
والأخذ بمدخل الجودة الشاملة فضلا عن أنه يفيدنا في ضبط جودة تعليمنا الجامعي الحكومي، فأنه يفيدنا أيضا فى ضبط أداء  التعليم الجامعى الخاص والذى تزايد حجمه، وتزايد الإقبال عليه، فى الفترة الأخيرة، وخاصة أن هذا التعليم واجه فى بداية نشأته بنظرة شك، تخوفا من تدنى مستوى مخرجاته بل اعترضت بعض التنظيمات المهنية كنقابة الأطباء على اعتماد خريجيه للعمل فى مجال المهنة، وربما يدعم هذا التخوف من مستوى مخرجاته التعليم الخاص، ما ظهر مؤخراً في عدم التزام بعض الجامعات الخاصة بمعايير القبول.

إن الأخذ بمدخل التوزيع المرن سوف يؤدي إلى تطوير التعليم الجامعى من عدة جوانب منها:
  أ- تخلص الجامعة من أزمتها الأبستمولوجية، تلك الأزمة التى ولدها عصر ما بعد الحداثة، ففى هذا العصر ظهر الهجوم على النزعة المفرطة للعقلانية، وبدأ يظهر الاهتمام بالجوانب الأخرى للحياة الفكرية، وخاصة الجوانب الوجدانية والعاطفية والغريزية، وهى الجوانب التى يرى ماكس فيبر Max Weber أن الجانب العقلانى كما تعرفه التقاليد العلمية الصارمة يفشل فى الأخذ بها . ولذا فالانتقال من النظام التقليدى فى التعليم الجامعى إلى النظام الجماهيرى الذى يتسم بالمرونة فى توزيع خدماته وبما يهدف إليه من سعى لتلبية الحاجات المتنوعة لهذه الجماهير قد يولى اهتماما أكبر لهذه الجوانب فوق العلمية Extra Scientific(89).
  ب- نقل الجامعات إلى مراكز الإنتاج المعرفي والتى توجد الآن بدرجة أكبر فى  شركات المعلومات والاعلام، و يساعد هذا على المزج بين ما تقدمه الجامعات من معرفة أكاديمية تدور حول النظريات والمفاهيم والتفسيرات مع المعرفة الرمزية المتداولة الآن والتى تنتجها شركات المعلومات، مما  يزيد من فرص الابداع، ويضبط حركة الإنتاج الرمزى ويوجهها لصالح الإنسانية.
  ج- توسيع مدى ونطاق المعرفة التى يكتسبها الفرد، فإذا كان النظام التقليدى للتعليم الجامعى يركز على المعرفة الأكاديمية الموضوعية والمنهجية، فإن مدخل التوزيع المرن بتوسيعه لبيئة التعلم ومصادره يسمح للفرد باكتساب جانبا آخر من المعرفة وهى المعرفة الضمنية، وهى نوع من المعرفة التى لا يمكن ترجمتها بسهولة إلى معرفة أكاديمية ، وتكتسب من خلال المعايشة والتقليد والمحاكاة ولا تقل عن المعرفة الأكاديمية  كمصدر ابداع، ولعنا وبمراجعة نظرية الإدارة اليابانية "نظرية Z " نجد حرص المؤسسات اليابانية على تفعيل هذا المصدر المعرفى المهم وتوفير المناخ المناسب له . و انعكس ذلك على التعليم الجامعى اليابانى ، فالجامعات اليابانية تعطي أهمية كبيرة لما يتم من تعليم خارج الحرم الجامعى، وخاصة التعليم الذى يتم من خلال مواقف يتوافر فيها الاحتكاك والتفاعل والممارسة.
د- تغير نوعية ومضمون القيم التى تؤكد عليها العملية التعليمية، فالتعليم الجامعى باساليبه التدريسية وبمعايير التقويم ونظم الامتحانات فيه يؤكد على قيم التنافس والفردية فى الاداء وسرية المعرفة، بينما طبيعة العملية التعليمية فى ظل مدخل التوزيع المرن تدفع لتبنى قيم المشاركة والتعاون وتبادل الخبرات.
ويتضح من خلال ما عرضناه أهمية وحيوية هذا المدخل فى نشر التعليم الجامعى، وتأكيده على المبادئ العامة التى أعلنتها اليونسكو تعلم لتعرف – تعلم لتعمل – تعلم لتكون، لتعلم لتعيش مع الآخرين.
إلا أن ما ينبغى أن نؤكد عليه أنه ما يزال هذا النّمط من التعليم يواجه بتحديات صعبة، لعل أكثرها صعوبة ما يتعلق بنظام الاعتماد Accreditation، فإذا كانت سمات التعليم الجامعى التقليدى بصيغته المغلقة وبأهدافه المحدودة ساعدت المسئولين عنه إلى حد ما فى الوصول إلى تحديد مجموعة من المعايير لاعتماد مخرجاته . فمثل هذه المعايير لا يمكن تطبيقها فى نظام التعليم الافتراضى أو مؤسسات التعليم المفتوح أو التعليم عن بعد.
وعادة ما تواجه عملية تحديد معايير الاعتماد فى هذه النظم المستحدثة بعدة استفسارات وتساؤلات منها:
* كيف يمكن لنا أن نحدد ما إذا كان المقرر المقدم من خلال الشبكة أو مقدم من بعد يكافئ المقرر المقدم فى النظام التقليدى ، بالرغم من الاختلاف بينهما فى المحتوى والبنية؟
* من الذى يمكنه أن يعتمد جامعة ليس لها حرم طبيعى محدد؟
* وحتى عندما تكون الجامعة لها حرم طبيعى ومنشأت، فكيف يتم الاعتماد وطلابها ليس لهم وجود ملموس داخل الحرم الطبيعى للجامعة؟
لقد انقسمت آراء التربويين فمنهم من يرى بأن نظم الاعتماد المتبعة حاليا فى النظام التعليمى التقليدى، مع عمل بعض التعديلات، يمكن أن يناسب هذه الصيغ المستحدثة، فالمعايير الحالية على قدر من المرونة تسمح بذلك، بينما هناك رأى أخر يؤكد على أن شدة التباين فى الفلسفة والأهداف بين نمط التعليم التقليدى والأنماط المستحدثة من تعليم مفتوح وتعليم من بعد تجعلنا نؤكد عدم ملائمة معايير الاعتماد الحالية.

كان من المبررات اخذ جامعة جنوب استراليا بهذا المدخل:
 - تزايد الحاجة للالتحاق بالتعليم الجامعى.
- التنوع الكبير فى حاجات المقبلين على الالتحاق بالتعليم الجامعى.
- الحاجة لتقدم فرص التعلم مدى الحياة.
- بروز أهمية التعليم الجامعى فى تحسين نوعية الحياة للفرد والمجتمع ومن مختلف النواحى.
وحدد برنامج التوزيع المرن بجامعة جنوب استراليا مواصفات الخريج فى:
- امتلاك كم من المعرفة تكفى للتعمق فى المجالات التطبيقية والمهنية، ولتسهيل متابعة المعرفة الجديدة، ومن خلال متابعة التعليم فى مراحل الدراسات العليا.
- القدرة على الاتصال مع الآخرين بفاعلية، سواء داخل بيئة العمل المهنى أو خلال المجتمع المحلى.
- الفهم والالتزام بالممارسة الأخلاقية فى علاقات الأفراد، والالتزام بالعدالة الاجتماعية.
- اكتساب قدرات ومهارات التعلم مدى الحياة.
ومن أجل الوصول بالخريج لهذه المواصفات، فإن برنامج التعليم المقدم سعى لإجراء تعديلات هيكلية فى أدوار وممارسات هيئة التدريس، وكذلك فى محتوى المقررات بحيث تتوجه المقررات للتكامل فيما تقدمه من معارف، وإعادة تشكيل ما تقدمه من مفاهيم بحيث تتناسب وتنوع مجموعات الدارسين، وتنوع السياقات الاجتماعية التى يعيشون فيها ، مع تعدد مصادر المعرفة، والاعتماد على بيئة العمل كمصدر ومكان ملائم لاكتساب بعض الخبرات، مع الالتزام بالمرونة فى شروط الالتحاق، وتعدد أساليب التقويم وأزمنته.
وبصفة عامة يمكن القول بأن هذه النماذج وغيرها ساعدت على تحول التعليم الجامعى للأخذ بنمط من التعليم الجامعي يتميز فى نظمه الإدارية ونظم الدراسة والالتحاق والتقويم، عن النّمط التقليدى (الداخلي أو الخارجي). ولتعرف اوجه التباين بين نمط التوزيع المرن والنمط التقليدي من التعليم الجامعي يرجع لدراسةMary Thorpe & David Grugean.

Curriculum is designed to learn the learner himself, and lead training activities, and all the tests that it contains, and constantly makes sure the extent to which understanding and comprehension and the ability to the application; to improve its level performance piece, and the role of the teacher remains in the processes of organization, education and monitoring and evaluation. This is consistent with the model of learning Alatghani which allows a wide variety of teaching methods and training methods and learning activities based on the vitality of the learner and its interaction with the educational situation, allowing the textbook and teacher of Arabic opportunity to diversify the methods, techniques and procedures in accordance with the details of different learners, and thus takes into account the patterns of intelligence, and helps on the development of thinking skills and self-learning.

- موقع "www. aahe.org" وهو موقع يهتم بأبعاد واستراتيجيات التحالف بين الجامعات والمؤسسات الصناعية.
- موقع مركز الاقتصاد / التعليم العالي، والذى يعد بدوره نتاج مشاركة جامعة أورلينز الجديدة New Orleans University ومجموعة من مؤسسات قطاع الأعمال، ولقد ساهم هذا المركز فى صياغة عدة استراتيجيات جديدة لعمليات التحالف بين مؤسسات التعليم العالي ومؤسسات صناعية وموقعه
www. cnder-design. com
ومن أهم هذه الاستراتيجيات التى صاغها المركز ما يلى:

موقع كلية العمل الاجتماعي بجامعة بتسبرج University of Pittsburgh
 www . pitt. edu / ~ copc. ويعود هذا الموقع إلى منتصف الثمانينات، ويسعى لتعزيز الخبرات التعليمية لخدمة المجتمع لدى مؤسسات التعليم العالي.

مكتب مشاركات الجامعات فى الولايات المتحدة، وموقعه على شبكة الأنترنت: www. oup. Org'"، ويقدم هذا المكتب خبرات وتجارب فى إقامة التحالفات والشراكات بين الجامعات والمؤسسات العاملة فى كافة الأنشطة الاقتصادية والاجتماعية فى الولايات المتحدة الأمريكية ، وبه أيضا معلومات عن مراكز الشراكات والخدمات الممتدة (Copc) Community Outreach Partnership Centers كما يعرض هذا الموقع للعديد من أوراق البحث عن هذه التحالفات والشراكات بين الجامعات والمؤسسات الانتاجية والخدمية.