الرسالة في الاتصال التسويقي هي مجموع المعلومات التي يود أن يقدمها للمستهلك من اجل تحقيق اهداف تسويقية وهي عبارة عن كلمات أو شارات أو رموز مختلفة.
وقد تكون الرسالة مكتوبة كالصحف والمجلات أو السمعية كالراديو أو السمعية بصرية كالتلفزيون أو تقدم كلامي "قوة البيع" أو الرسالة شرط أساسي في إعدادها وهي أن يتم العمل على أن تكون جذابة للمستهلكين بأكبر درجة ممكنة.
ويتم ذلك بإجراء دراسة معمقة للجمهور المستهدف من جميع النواحي، الاجتماعية، الثقافية، الاخلاقية..
وعدم اصطدامها بمقومات الجمهور: الدين، التقاليد، العادات والسلوكات المختلفة..
