عند التحكم والسيطرة في المعلومات يحاول احد الطرفان المشتركان في عملية الاتصال الإمساك بالمعلومات ومنعها عن الطرف الآخر او يقوم بتنقية او بتشويه أو تنظيم أو زيادة هذه المعلومات والهدف حتى يتصرف بطريقة معينة من امثلة ذلك الاشهار غير الصحيح عن السلعة او الخدمة.
التسميات
نجاح الاتصال التسويقي