تتكون العملية الاتصالية من العناصر التالية:
المرسل - الرسالة - الوسيلة - المستقبل - الاستجابة.
- المرسل:
هو القائم بالاتصال أو المؤسسة الإعلامية.
- الرسالة الإعلامية:
هي كل مادة ذات صفة إعلامية مقروءة أو مسموعة أو مرئية يقصد منها التأثير على المتلقي ويمكن قياس نتائجها بالنسبة لأهداف محددة مسبقاً
- الوسيلة:
هي الوسيلة الإعلامية التي يستخدمها القائم بالاتصال لنقل مادة ذات صفة إعلامية إلى المستقبل.
- المستقبل:
هو الجمهور المستهدف بالرسالة الإعلامية من القائم بالاتصال.
- التأثير:
هو ما يحاول القائم بالاتصال الوصول إليه من خلال الرسالة الإعلامية.
- الاستجابة:
هي ردة الفعل النهائية لدى الجمهور.
ويرى الباحث أن الاستجابة لا يمكن أن تقع إلا في حالة نجاح العملية الاتصالية سواءً كانت الاستجابة سلبية أو إيجابية.