الجودة والمشاركة الكاملة.. تشخيص المشكلات وإيجاد الحلول المثلى لها من خلال الإتصال المباشر بين الأقسام المختلفة والإحتكاك المتواصل بين أفراد المنشاة



الجودة والمشاركة الكاملة:

تعد مشاركة كل فرد في العمل الجماعي من أهم النشاطات التي يجب التركيز عليها حيث تساعد في زيادة الولاء والانتماء للمنشأة.

- أهمية العمل الجماعي:

إن العمل الجماعي عبارة عن أداة فعالة لتشخيص المشكلات وإيجاد الحلول المثلى لها من خلال الاتصال المباشر بين الأقسام المختلفة والاحتكاك المتواصل بين أفراد المنشاة الواحدة.

- زيادة فعالية الاتصال:

ومن أجل زيادة فعالية ذلك الاتصال يؤكد نظام إدارة الجودة الشاملة على أهمية استخدام أسلوب اللامركزية والاتصالات الأفقية بدلا من أسلوب المركزية والاتصالات الرأسية، وذلك لدعم فكرة العمل الجماعي بين الأفراد في الأقسام المختلفة.