قسم خدمات الحاسوب والشبكات في جامعة ظفار: نطاق عمل شامل لخدمة الجامعة
يُعدّ قسم خدمات الحاسوب والشبكات في جامعة ظفار ركيزة أساسية لضمان سير العملية التعليمية والإدارية بسلاسة وكفاءة.
أهم الخدمات:
يُقدم القسم نطاقًا واسعًا من الخدمات التي تشمل:
1. صيانة شاملة:
- صيانة أجهزة الحاسب الآلي: يشرف القسم على صيانة جميع أجهزة الحاسب الآلي الموجودة في الجامعة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والخواديم، وأجهزة الشبكات.
- صيانة الشبكات: يُشرف القسم على صيانة شبكة الجامعة بأكملها، بما في ذلك أجهزة التوجيه، والمُبدلات، والكابلات، ونقاط الوصول اللاسلكية.
2. تحديثات البرامج:
- التحديثات المُنتظمة: يعمل القسم على تحديث جميع برامج الكمبيوتر الموجودة في الجامعة بشكل مُنتظم لضمان حصولها على أحدث الميزات وتحسينات الأمان.
- تثبيت البرامج الجديدة: يُساعد القسم في تثبيت البرامج الجديدة التي تحتاجها الأقسام المختلفة في الجامعة.
3. دعم المستخدمين:
- مكتب المساعدة: يوفر القسم مكتب مساعدة يتلقى طلبات المساعدة من جميع مستخدمي أجهزة الكمبيوتر والشبكات في الجامعة.
- حلّ المشكلات: يقوم موظفو القسم بحلّ مشكلات المستخدمين الفنية المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر والشبكات والبرامج.
- التدريب: يُقدم القسم تدريبات للمستخدمين حول كيفية استخدام أجهزة الكمبيوتر والشبكات والبرامج المختلفة.
4. الإشراف على التدريبات:
- تنظيم برامج تدريبية: ينظم القسم برامج تدريبية مُختلفة للموظفين على استخدام مختلف أنواع البرامج، مثل برنامج سيسكو.
- تطوير المهارات: تهدف هذه البرامج التدريبية إلى تطوير مهارات الموظفين وتعزيز قدراتهم على استخدام التكنولوجيا بشكل فعّال.
التسميات
جامعة ظفار - سلطنة عمان