ما هي أنواع الاتصالات الرسمية وغير الرسمية؟.. الاتصال من أعلى إلى أسفل. الاتصال من أسفل إلى أعلى. اتصالات أفقية أو مستعرضة

أنواع الاتصالات الرسمية وغير الرسمية:

هناك نوعان من الاتصالات:

1- الاتصالات الرسمية:

وهي التي تتم حسب اللوائح والقنوات الرسمية التي يحددها الهيكل التنظيمي للمؤسسات التعليمية.

وتقسم الاتصالات الرسمية إلى ثلاثة أنواع أساسية:

- الاتصال من أعلى إلى أسفل: (Top- Down):

وهنا تصدر المعلومات والأفكار والمقترحات والأوامر والتعليمات من المدير إلى المعلمين.

ويهدف هذا النوع توضيح أهداف العملية التربوية للمعلمين وتوجيه سلوكهم وتنفيذ الخطط والبرامج المعدة، وهو أكثر أنواع الاتصال انتشاراً.

- الاتصال من أسفل إلى أعلى "Bottom-up":

ويتضمن هذا النوع من الاتصال رد المعلمين على المديرين وكذلك مقترحاتهم ووجهة نظرهم حول موضوعات مختلفة، وهذا النوع من الاتصال قليل الانتشار لأن هناك مركزية في النظام الإداري المتبع.

- اتصالات أفقية أو مستعرضة (Horizontal Communication):

ومثال على ذلك الاتصالات التي تتم بين معلمي المادة الواحدة، أو مديري المدارس في منطقة معينة بهدف تنسيق لجهود فيما بينهم.

2- الاتصالات غير الرسمية:

ويقوم هذا الاتصال على أساس العلاقات الشخصية والإجتماعية، ومن أمثلة هذا الاتصال ما يدور بين زملاء العمل من أحاديث حول موضوعات تستحوذ على تفكيرهم.